光纖網路進社區,不只是把線插上去那麼簡單。工程師從勘察、垂直幹線到天花板水平佈線,每一段都有它的眉角,而且環境比想像中更考驗人。
每次工程師接到社區佈線的案子,第一步一定是現場勘察,不是拿著圖紙就能開工的那種。因為每一棟大樓的線槽管道格局都不一樣,就算同一個建商蓋的,不同棟之間也可能差很多。工程師要摸清楚管道怎麼走、哪裡有障礙、哪段需要額外開鑿,才能規劃出最省時又不影響住戶的路線。
佈線分成垂直幹線和水平配線兩個部分。垂直幹線通常走電梯機房或樓梯間的管道,從地下機房一路往上接到每一層的配線箱,這段相對好走,管道空間也比較固定。真正考驗人的是水平段,也就是從每層的配線箱拉到各個住戶門口這一段。
水平佈線最常走的是天花板管道間,也就是樓板和裝潢天花板之間的那個夾層。那個空間說大不大,說小不小,工程師得側身甚至趴著前進,才能把線拉到定位。天花板管道間裡面真的什麼都有,灰塵是基本款,有時候管道轉彎的地方會卡著以前施工留下來的廢料、絕緣布,甚至碰到老鼠打的洞或是蟑螂窩。身形比較壯的工程師確實可能被卡住,這行說「要靈活」不是說笑的。
除了身形的限制,管道裡的光纖和網路線都不能隨意彎折,尤其光纖的彎曲半徑有最低標準,折角太死就會衰減甚至斷訊。所以在狹窄的管道裡穿線,既要速度,又要輕柔,算是一門技術活。
等線路拉完,還沒結束。工程師要在每個節點做標記,確認線路編號清楚,方便日後維修時能快速定位。接著進行通訊測試,確認每條線路的訊號強度和網路延遲都在標準範圍內,才算完工。
對住戶來說,佈線施工可能只是某天走廊上多了幾個工程師,但背後其實是一整套需要細心規劃和體力的工作。下次看到工程師從天花板探出頭來,心裡大概能理解這份辛苦了。